Case Study · Eventveranstalter · 2026
Event-Preis sichern: Wie WooCommerce aus einem Kauf eine langfristige Kundenbeziehung macht
Viele Kunden besuchen zunächst ein kleineres Starter Event, buchen das spätere Premium Event jedoch nicht. Für einen Eventveranstalter entwickelten wir deshalb einen intelligenten WooCommerce Ablauf, der das Interesse direkt nach dem ersten Kauf aufgreift.
Zwischen Starter- und Premium-Event fehlte der nächste Schritt
Ein Eventveranstalter verkauft zwei unterschiedliche Veranstaltungen — ein kleineres Starter Event und ein Premium Event, das mehrere Monate später stattfindet. Viele Kunden kaufen zunächst das Starter Event, kehren danach aber nicht zum Premium Event zurück.
Kein natürlicher Übergang
Nach dem Starter Event fehlte ein natürlicher nächster Schritt zur späteren Buchung — Interesse verpuffte ungenutzt.
Direkter Upsell wäre zu aufdringlich gewesen
Eine direkte zweite Verkaufsaufforderung unmittelbar nach dem Kauf hätte Kunden eher abgeschreckt als überzeugt.
Kunden mit Interesse gingen verloren
Ein Teil der Kunden kehrte trotz klarem Interesse am Angebot nicht zum Premium Event zurück.
Kein Mechanismus für späteres Nachfassen
Es gab keinen strukturierten Weg, interessierte Kunden zum passenden späteren Zeitpunkt gezielt anzusprechen.
Eine Preisreservierung statt eines aufdringlichen Upsells
Wir entwickelten eine individuelle WooCommerce Thank You Page, die nach dem Kauf des Starter Events ein exklusives Folgeangebot zeigt. Kunden können ihr Interesse anmelden und sich den aktuellen Preis für das Premium Event sichern, ohne sofort eine neue Bestellung abzuschliessen.
Kauf erkennen
WooCommerce erkennt den erfolgreichen Kauf des Starter Events und lädt automatisch die individuelle Thank You Page.
Preis reservieren lassen
Ein Formular sichert dem Kunden den aktuellen Preis für das Premium Event, ohne dass bereits eine neue Bestellung erstellt wird.
Interesse segmentieren
Der Kunde wird automatisch einer eigenen Kontaktliste für das spätere Premium Event zugeordnet.
Automation für die spätere Ansprache einrichten
Die Preisreservierung startet einen vorgesehenen Prozess, der den Kunden zum passenden Zeitpunkt automatisiert erinnert.
Technisch vollständig in WooCommerce umsetzen
Produktkauf, Thank You Page, Registrierungsformular, Kundensegmentierung und Automationsauslöser greifen über WooCommerce Hooks nahtlos ineinander.
Wir entwickeln individuelle WooCommerce Prozesse, die Käufe, Kundendaten und Automationen sinnvoll miteinander verbinden.
Mehr als ein klassischer Upsell
Entstanden ist ein zurückhaltender WooCommerce Prozess, der Kunden nach dem Starter Event für das Premium Event aktiviert, ohne eine sofortige zweite Bestellung zu verlangen. Dieselbe Logik lässt sich auch auf Kurse, Mitgliedschaften und Abonnements übertragen.
Konkreter Vorteil statt Kaufdruck
Der Kunde erhält als Gegenleistung den heute angebotenen Preis, statt zu einer sofortigen zweiten Bestellung gedrängt zu werden.
Der richtige Moment wird genutzt
Direkt nach dem Kauf ist die Aufmerksamkeit für passende Folgeangebote besonders hoch — genau hier setzt die Reservierung an.
Automatisierte, relevante Ansprache
Registrierte Kunden bleiben bis zum Premium Event in einem passenden automatisierten Kommunikationsprozess, statt wahllose Werbung zu erhalten.
Übertragbar auf andere wiederkehrende Angebote
Dieselbe Logik funktioniert auch für Kurse, Mitgliedschaften, Abonnements und andere wiederkehrende Angebote.
Holen Sie mehr aus dem Moment direkt nach dem Kauf heraus
Wir entwickeln individuelle WooCommerce-Automationen, die bestehende Kunden zum richtigen Zeitpunkt und ohne Kaufdruck erneut ansprechen.
